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Nuestro servicio pago y opcional de consulta de CUIT/CUIL a partir de un DNI trata datos provenientes del padrón público de ARCA (información de acceso público). Aplicamos minimización de datos: en el resultado de este servicio no exhibimos el domicilio particular; en nuestros registros de auditoría, el número de documento se guarda de forma seudonimizada (hasheado). Los datos asociados a tu consulta (incluidos el DNI y los datos fiscales obtenidos) se eliminan o anonimizan automáticamente al vencer el período de retención: las búsquedas abandonadas que no iniciaron un pago se eliminan a las 48 horas; las que generaron un link de pago se conservan hasta 10 días (para poder acreditar pagos diferidos, p. ej. en efectivo); y los datos fiscales de las consultas pagas se anonimizan a los 30 días. Los datos del padrón, por ser de acceso público, pueden quedar almacenados en una caché técnica compartida con nuestra consulta pública de CUIT. El uso del servicio exige una declaración de titularidad o autorización sobre el DNI consultado. Si sos titular de un CUIT que aparece en estas consultas y no querés figurar en futuras búsquedas, podés solicitar su bloqueo escribiendo a info@prysmasoft.com.
El chat del sitio público y la ayuda Mía dentro del sistema son opcionales y utilizan Volga Assistant, un servicio de Prysma Software. Solo al elegir «Chat con la IA» o «Conversar con Mía» cargamos el widget y nos conectamos con Volga. Se procesan los mensajes que envíes, un identificador del visitante y datos técnicos de la conexión; si llegaste desde una campaña, también se puede asociar su origen. El navegador guarda un identificador y el historial del chat para dar continuidad a la conversación. En Mía usamos un identificador opaco de la sesión de acceso para separar conversaciones; no enviamos tu sesión, CUIT, correo, saldos o comprobantes, ni capturamos la página o campañas de navegación.
La IA utiliza información pública de MiGestión para orientarte. Las conversaciones llegan a la cuenta de MiGestión en Volga y el equipo puede revisarlas y responder manualmente, también cuando pedís atención humana. El chat no accede a tu cuenta del sistema ni realiza operaciones sobre ella. Las respuestas pueden contener errores y no reemplazan el asesoramiento de tu contador.
No envíes contraseñas, certificados, información de clientes ni documentación fiscal privada. Podés usar el correo de contacto o WhatsApp como alternativa. Al abrir WhatsApp, la conversación continúa en ese servicio bajo sus propias condiciones. Para consultar por la conservación o eliminación de una conversación, escribí a info@prysmasoft.com. También podés consultar la política de privacidad de Volga.
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Última actualización: 30 de octubre de 2026
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